CartoQuali
Aviso de privacidade
Versão 1.0 · base técnica sujeita a revisão jurídica
O que é o CartoQuali
É uma plataforma de avaliação e gestão da qualidade usada pelo cartório responsável pelo ponto de atendimento. O CartoQuali fornece a tecnologia; o cartório define as finalidades e regras operacionais do tratamento.
Dados da avaliação
São coletados nota, respostas, ponto, pesquisa, data e, quando você escrever, comentário. A avaliação não exige conta ou identificação no cadastro do CartoQuali. Campos de texto livre podem receber informações pessoais; evite informar dados seus ou de terceiros sem necessidade.
Contato opcional
Nome, telefone e e-mail são opcionais e ficam separados da resposta. Eles só são coletados quando você pede retorno e marca uma autorização específica. Não integram indicadores, rankings ou relatórios gerais.
Finalidade e compartilhamento
As respostas apoiam a melhoria do atendimento, indicadores agregados, tratamento de ocorrências e planos de melhoria. O acesso administrativo é limitado por função e cartório. Não há uso para marketing, CRM, disparos ou venda de dados.
Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados no Supabase conectado ao CartoQuali. Há isolamento por cartório, controle de acesso e auditoria. Logs técnicos de infraestrutura podem existir para segurança e disponibilidade; por isso, não prometemos anonimato absoluto.
Retenção
Não existe exclusão automática sem regra aprovada. Prazo pendente de definição jurídica/contratual. Quando aplicável, o cartório pode remover contato e redigir textos livres preservando notas e indicadores agregados.
Seus direitos
Pedidos de confirmação, acesso, correção, informação, eliminação quando aplicável, oposição ou revogação podem ser registrados pelo cartório. A identificação mínima necessária pode ser solicitada para localizar a informação e evitar entrega indevida.
Alterações
Este aviso pode ser atualizado. A versão mostrada no momento de uma autorização de contato fica registrada junto à solicitação.
Canal e responsável
O canal público de privacidade, a identificação formal do controlador, eventual encarregado e demais dados jurídicos ainda precisam ser configurados pelo cartório antes da publicação comercial. Nenhum dado foi inventado nesta página.
Consulte também os Termos de uso.